Vispārīgā informācija
Jautājums
- Czy gwarancja obejmuje produkty zakupione poza granicami kraju?
- Gdzie mogę dostać instrukcję obsługi do produktów JVC?
- Gdzie mogę dostać akcesoria do produktów JVC?
- Na jaki okres udzielana jest gwarancja na produkty JVC?
- Co zrobić, jeżeli w zakupionym produkcie np. w kamerze cyfrowej stwierdzono brak akcesoriów?
- Co zrobić, jeżeli zakupiony produkt JVC wykazuje wadę?
Atbildeź
-
Czy gwarancja obejmuje produkty zakupione poza granicami kraju?
Nie. Naprawie gwarancyjnej podlegają jedynie produkty wyposażone w oryginalną kartę gwarancyjną JVC POLSKA Sp. z o.o.
-
Gdzie mogę dostać instrukcję obsługi do produktów JVC?
Instrukcje obsługi do wybranych modeli są udostępnione do bezpłatnego pobierania na tej stronie internetowej. Proszę przejść do Centrum pobierania
Instrukcję obsługi można także zamówić za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysłanej na adres: wojciech.jedrysiak@jvc.com.pl Sporządzenie papierowej wersji instrukcji obsługi związane jest z dodatkowymi kosztami. -
Gdzie mogę dostać akcesoria do produktów JVC?
W sprawach związanych z akcesoriami prosimy o kontakt z Serwisem Centralnym za pośrednictwem poczty elektronicznej service@jvc.com.pl lub lokalnymi serwisami JVC http://www.jvc.pl/service_center.php
-
Na jaki okres udzielana jest gwarancja na produkty JVC?
Wszystkie produkty JVC są objęte gwarancją. Szczegóły gwarancji znajdują się w części serwisu: Warunki Gwarancji
-
Co zrobić, jeżeli w zakupionym produkcie np. w kamerze cyfrowej stwierdzono brak akcesoriów?
W takim przypadku należy skontaktować się z dystrybutorem, u którego produkt został zakupiony.
-
Co zrobić, jeżeli zakupiony produkt JVC wykazuje wadę?
Jeżeli produkt jest jeszcze na gwarancji należy dostarczyć go do Autoryzowanego Punktu Serwisowego (lista serwisów zawarta jest w Centrum Serwisowym lub złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli gwarancja wygasła, mogą Państwo dostarczyć produkt do Autoryzowanego Centrum Serwisowego w celu płatnej naprawy.
